Reisebüro Ihr Urlaubsparadies, Inhaber Ronny Storch, Petersstraße 23, 09599 Freiberg, Deutschland.
E-Mail: r.storch@reisebuero-freiberg.de. Website: https://www.reisebuero-freiberg.de/.
Diese Erklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website, der Kontaktaufnahme mit unseren Reisebüros „zum Papagei“ und „zum Unicent“ sowie bei der Nutzung der auf unserer Website angebotenen Buchungsfunktion. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die genannte E-Mail-Adresse.
Unsere Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet. Mit dem Hosting-Anbieter besteht eine Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung.
Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, etwa die angeforderte Seite, Datum und Uhrzeit, technische Browserinformationen sowie Daten zur Übertragung und Fehlerbehandlung. Dies ist notwendig, um die Website auszuliefern, ihren Betrieb sicherzustellen und Störungen zu beheben.
Für die im Hosting-Konto konfigurierten Zugriffs-Logfiles haben wir die vollständige Anonymisierung der IP-Adressen, eine Aufbewahrungsdauer von 14 Tagen und den Verzicht auf die Erstellung einer Zugriffsstatistik eingestellt. Technische Verarbeitungsvorgänge außerhalb dieser Logfiles, beispielsweise Sicherheitsprotokolle des Hosters, können hiervon abweichen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb unseres Internetauftritts.
Datenschutzinformationen des Hosters: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bei den Kontaktformularen sind dies insbesondere Name, Vorname, E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Nachricht. Eine Angabe ist nur erforderlich, soweit wir sie zur Beantwortung Ihrer Anfrage benötigen; ohne eine erreichbare Kontaktmöglichkeit können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht beantworten.
Unsere Kontaktformulare werden mit Elementor Pro in WordPress bereitgestellt. Die eingehenden Anfragen werden per E-Mail an unser Reisebüro versandt. Die zusätzliche Speicherung der Formularübermittlungen in Elementor ist nach unserer Prüfung nicht aktiviert. Eine Speicherung in den genutzten E-Mail-Postfächern bleibt davon unberührt.
Bei konkreten Reise- oder Buchungsanfragen erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Sonstige Mitteilungen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Daten, wenn sie zur Bearbeitung nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder berechtigten Ansprüche entgegenstehen.
Wenn Sie Reiseleistungen bei uns anfragen oder buchen, verarbeiten wir die dafür benötigten Angaben, insbesondere Kontakt- und Buchungsdaten sowie gegebenenfalls für die Reiseabwicklung erforderliche Angaben zu den reisenden Personen. Die konkret erforderlichen Angaben hängen von der gebuchten Leistung ab.
Soweit es für Reiseangebote, Reservierungen und Buchungen notwendig ist, können Daten an die an der jeweiligen Leistung beteiligten Reiseveranstalter, Vermittlungs- und Buchungssysteme sowie Leistungsträger weitergegeben werden. Dabei gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter. Bei internationalen Reiseleistungen können Empfänger außerhalb der EU beziehungsweise des EWR beteiligt sein; gegebenenfalls sind dafür besondere datenschutzrechtliche Voraussetzungen zu beachten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit gesetzliche Pflichten bestehen, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Auf unserer Unterseite „Buchen“ ist ein externes Online-Reisebuchungssystem eingebunden. Anbieter ist die traffics Softwaresysteme für den Tourismus GmbH, Mollstraße 32, 10249 Berlin, Deutschland. Bereits beim Anzeigen der Buchungsmaske werden Verbindungen zu Servern der Buchungsanwendung hergestellt, darunter unsere Subdomain reisen.reisebuero-freiberg.de sowie Systeme von traffics. Dabei fallen technisch bedingt insbesondere Verbindungs- und Geräteinformationen wie die IP-Adresse und Browserinformationen an.
Wenn Sie die Such- und Buchungsfunktionen aktiv verwenden, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Bearbeitung der Suche, zur Anzeige von Reiseangeboten und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Abwicklung einer Buchung verarbeitet.
Die Verarbeitung zur Durchführung einer konkreten Reiseanfrage oder Buchung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die technische Bereitstellung der ausdrücklich aufgerufenen Buchungsseite beruht, soweit keine gesonderte Einwilligung vorgeschrieben ist, auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Bereitstellung einer nutzbaren Onlinebuchung.
Weitere Informationen: https://www.traffics.de/datenschutz/.
Im Zusammenhang mit der Darstellung der Onlinebuchungsmaske werden technische Dateien, insbesondere Programmbibliotheken und Formatvorlagen, von externen Servern geladen. Bei unserer Prüfung wurden Verbindungen zu cdnjs.cloudflare.com, cdn.jsdelivr.net und unpkg.com festgestellt. Hierdurch können die jeweiligen Betreiber insbesondere die IP-Adresse und technische Informationen zum Abruf erhalten.
Diese Einbindungen dienen der Darstellung und Bedienbarkeit der Buchungsmaske. Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten hierfür erforderlich und zulässig ist, stützen wir sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bei Datenverarbeitungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sind die einschlägigen Regeln zu internationalen Datenübermittlungen zu beachten.
Wir setzen nach unserem derzeitigen Prüfstand auf unserer eigenen WordPress-Website kein Google Analytics und keine Werbe- oder Reichweitenmessung mit entsprechenden Tracking-Cookies ein.
Beim von uns geprüften einfachen Aufruf der Buchungsseite wurden im verwendeten Browser keine gespeicherten Cookies sowie keine Einträge im Local Storage oder Session Storage angezeigt. Daraus lässt sich jedoch keine Aussage über sämtliche Funktionen und späteren Schritte des externen Buchungssystems ableiten. Bei der Nutzung einzelner Funktionen können technisch notwendige Speicher- oder Auslesevorgänge stattfinden.
Für Zugriffe auf Informationen im Endgerät gelten die Vorgaben des § 25 TDDDG. Soweit eine Speicherung oder ein Zugriff nicht unbedingt erforderlich ist, um einen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, ist grundsätzlich eine vorherige Einwilligung nötig. Die datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen für eine damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten richten sich zusätzlich nach der DSGVO.
Für die Gestaltung unserer Website verwenden wir Schriftarten, die nach unserer technischen Prüfung von unserem eigenen Webserver ausgeliefert werden. Beim Abruf dieser lokal bereitgestellten Schriftarten ist keine Verbindung zu Google Fonts erforderlich.
Unsere Reisebüros unterhalten geschäftliche Profile bei Facebook und Instagram. Beide Plattformen werden durch Unternehmen des Meta-Konzerns betrieben. Wenn Sie die Plattformen über Links von unserer Website aufrufen oder direkt dort mit uns kommunizieren, verarbeitet der jeweilige Plattformbetreiber personenbezogene Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen.
Wenn Sie über die sozialen Netzwerke mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen zur Kommunikation und Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Reiseanfragen beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für sonstige Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit.
Bei den durch Meta bereitgestellten Seitenstatistiken („Insights“) kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta Platforms Ireland Limited bestehen. Informationen dazu finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum und https://www.facebook.com/privacy/policy/.
Wir veröffentlichen auf unserer Website ausgewählte Kundenbewertungen, die wir selbst einpflegen. Soweit Namen, Fotos oder andere personenbezogene Angaben einer bewertenden Person veröffentlicht werden, erfolgt dies auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Eine Nachricht an unsere oben genannte E-Mail-Adresse genügt. Die Rechtmäßigkeit der Veröffentlichung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur, solange dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten, bleiben die entsprechenden Unterlagen während dieser Fristen gespeichert. Je nach Art der Unterlage können insbesondere handels- oder steuerrechtliche Fristen von sechs, acht oder zehn Jahren gelten. Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf etwaiger Pflichten werden Daten gelöscht, soweit keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.
Empfänger personenbezogener Daten können die für den Website- und E-Mail-Betrieb eingesetzten technischen Dienstleister sowie bei Reiseanfragen und Buchungen die jeweils beteiligten Buchungssysteme, Reiseveranstalter und Leistungsträger sein. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine andere rechtliche Grundlage besteht.
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20).
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO). Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), beispielsweise bei der Sächsischen Datenschutz- und Transparenzbeauftragten, Maternistraße 17, 01067 Dresden, https://www.datenschutz.sachsen.de/.
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